Как правильно выбрать сервисный центр

Как правильно выбрать сервисный центр

В нашу жизнь прочно вошла компьютерная техника, у каждого человека есть сотовый телефон, ноутбук, планшет или компьютер, и мы не представляем себе жизнь без этих устройств. Со временем даже самая качественная техника дает сбой и ломается. В этом нет ничего страшного, если обратиться к профессионалам в надежный сервисный центр.

Но некоторые люди, пытаясь сэкономить, обращаются к услугам сомнительных центров по ремонту или к частным мастерам. Мы советуем обращаться только к профессионалам. К этому вопросу надо подходить ответственно и не жалеть время, чтобы найти как можно больше информации о сервисе, в который планируете обратиться.

Ремонтом компьютерной техники занимается большое количество компаний и выбрать надежный центр в этом многообразии достаточно сложно.

Критерии выбора сервисного центра и требования, которым он должен соответствовать

  • Обязательно изучите информацию о компании из разных источников. Убедитесь, что компания имеет хорошую репутацию, стабильна на рынке, работает в данном сегменте несколько лет. Почитайте отзывы в интернете, если компания работает давно, то и отзывы должны быть за все время работы. Присутствие некоторой доли негативных отзывов – это нормальное явление, ситуации в работе бывают разными, больше сомнений вызывают исключительно положительные отзывы. Полное отсутствие отзывов должно вас насторожить – это значит, что сервисный центр или работает совсем недавно, или часто меняет название и сайт, что не вызывает доверия.
  • Проверьте сервисный центр по реквизитам, указанным на сайте. ИНН, название проверяются на официальном сайте налоговой. Фактический адрес можете забить в поиск Яндекс. Карты и убедиться, что данная компания находится по заявленному адресу, а не является вымышленной.
  • Позвоните по телефону сервисного центра, задайте интересующие вопросы, уточните информацию о возможностях сервиса, узнайте перечень услуг, оцените качество обслуживания клиентов и профессионализм ответов.
  • При выборе сервиса по ремонту изучите цены на услуги, которые размещены на сайте, сравните их с другими предложениями в интернете, они не должны быть заниженными, ни одна организация не будет работать себе в убыток. Низкие цены могут говорить о том, что используются дешевые детали, которые быстро выйдут из строя.
  • Изучите описание услуг и сроки выполнения. Бывает так, что одна услуга разбивается на несколько и цена кажется выгоднее, чем в других сервисах. Например, установить операционную систему Windows без установки драйверов невозможно, она просто не будет работать. И если сложить цены по двум услугам, то вполне может быть, что цена не будет столь выгодной, как показалось в начале.
  • При выборе компании можно прислушаться к рекомендациям и отзывам знакомых айтишников или друзей, которые уже обращались в какой-либо сервис и остались довольны обслуживанием, качеством выполненных работ и ценами.

Почему не стоить доверять выездному ремонту и частным мастерам

  • Сразу рекомендуем отказаться от желания обратиться к частным мастерам, особенно, если ремонта требует сложная техника. Неграмотные действия частника могут привести к необратимым последствиям и ваш аппарат не будет подлежать восстановлению. Частный мастер не отвечает по гарантийным обязательствам и не несет материальную ответственность.
  • Частные мастера не имеют профессионального оборудования для диагностики и сложного ремонта компьютерной техники (осциллографа, лабораторного блока питания, программатора и др. оборудования). Поэтому не могут обеспечить точное выявление неисправностей и качественный ремонт техники.
  • Не имейте дело с компанией, которая определяют поломки на «глаз», без должной комплексной диагностики. Даже опытные мастера не выносят решения о неисправностях без данной процедуры.
  • У сервисных центров, работающих по выезду может вообще не быть фактического адреса, где вы сможете забрать свою технику, пожаловаться, обратиться по гарантии и так далее. То есть ваш аппарат может исчезнуть вместе с фирмой и все. К тому же такие компании часто меняют название и юридическое лицо, и вы не сможете их найти.
  • На выездном ремонте нет возможности провести качественную диагностику устройства, для выявления достоверных причин неисправности. Весь ремонт может свестись к забору техники у клиента. В этом случае ваше устройство может просто пропасть вместе с мастером или курьером, или пострадать при транспортировке.
  • Опытные мастера — профессионалы работают стационарно в сервисных центрах с хорошим современным оборудованием и не ездят по адресам.
  • Цена за обслуживание по выездному ремонту может быть завышена за счет скрытой услуги по оплате вызова.

Плюсы стационарных сервисных центров

  • Качество, гарантии, ответственность. Официально зарегистрированный сервисный центр несет ответственность за качество предоставляемых услуг, обеспечивает гарантийные обязательства и несет материальную ответственность за принятую технику. Здесь всегда можно получить бесплатную консультацию по интересующим вас вопросам.
  • Сохранение информации. Специализированный сервисный центр дает гарантию, что при ремонте компьютера, вся информация на жестком диске будет сохранена.
  • Диагностика. Перед каждым ремонтом проводится тщательная диагностика для выявления скрытых неисправностей, которая позволяет проводить ремонтные работы на профессиональном уровне. Цена назначается только после того, как мастер детально изучит все скрытые дефекты. Стационарный сервисный центр производит диагностику бесплатно, даже если вы отказываетесь от ремонта. Гарантийными обязательствами компания подтверждает, что отвечает за качество работы своих мастеров.
  • Современное оборудование. В работе профессиональных сервисных центров применяется новейшее инновационное оборудование, которое обеспечивает высокое качество выполняемых работ даже при сложных ремонтах.
  • Фактический адрес. Сервисный центр имеет реальный адрес, приехав по которому вы сможете оценить визуально, насколько он вам внушает доверие, подвал это или хорошо оборудованное помещение с отдельным входом и наружной рекламой. Вы будете точно знать, кто будет заниматься ремонтом, кто несет ответственность, где сможете забрать свою технику, куда обратиться по гарантии и получить консультацию по интересующим вопросам.
  • Примите во внимание наши советы по выбору сервисного центра и у вас никогда не возникнут проблемы при ремонте компьютерной техники.

Сервис – центр «Remobi.ru» занимается ремонтом компьютерной техники уже давно, имеет хорошую репутацию, пользуется заслуженным уважением и доверием своих клиентов. Ответственно относится к своим обязательствам. Вы примете правильное решение, обратившись к нам. Заказать услугу !

SitesReady